Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 28. oktober 2026

1. Generelt

Disse vilkårene regulerer bruken av lagringstjenester levert av Brisk-raven AS (heretter "vi", "oss" eller "selskapet"). Ved å bestille våre tjenester godtar du disse vilkårene i sin helhet.

2. Tjenestebeskrivelse

Vi tilbyr sesonglagring av hagemøbler, utemøbler, puter og tilhørende utstyr. Tjenesten kan inkludere henting, transport, rengjøring, vedlikehold, lagring og levering avhengig av valgt pakke.

3. Bestilling og avtale

En bindende avtale oppstår når du mottar skriftlig bekreftelse fra oss på din bestilling. Bekreftelsen sendes via e-post og inneholder:

• Valgt tjenestepakke
• Pris
• Avtalte datoer for henting og levering
• Betalingsinformasjon

4. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift. Betaling forfaller innen 14 dager etter mottatt faktura, med mindre annet er avtalt.

For bedriftskunder tilbys 30 dagers betalingsfrist.

5. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for å:

• Gi riktig og fullstendig informasjon ved bestilling
• Sørge for at møblene som leveres inn er tørre og ikke har skjulte skader
• Informere oss om eventuelle spesielle behov eller skjøre gjenstander
• Være tilgjengelig på avtalt tid for henting og levering
• Betale for tjenesten i henhold til avtale

6. Vårt ansvar

Vi forplikter oss til å:

• Håndtere alle gjenstander med forsiktighet
• Oppbevare møblene i tørre, sikre lokaler
• Opprettholde stabil temperatur og lav luftfuktighet
• Levere møblene tilbake i samme stand som ved mottak (med forbehold for punkt 7)
• Ha forsikring som dekker gjenstander under lagring

7. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for:

• Skader som eksisterte før innlevering
• Naturlig slitasje og aldring av materialer
• Skader som følge av at kunden ikke har opplyst om spesielle forhold
• Forsinkelser forårsaket av forhold utenfor vår kontroll (force majeure)
• Indirekte tap eller følgeskader

Vårt erstatningsansvar er begrenset til verdien av tjenesten, med mindre annet er avtalt gjennom ekstra forsikring.

8. Forsikring

Alle gjenstander under lagring er dekket av vår basisforsikring. Dekningen er begrenset til normalt brukte hagemøbler opp til en verdi av 30.000 NOK per kunde.

For mer verdifulle eller eksklusive møbler anbefaler vi å tegne tilleggsforsikring. Kontakt oss for informasjon om dette.

9. Angrerett

Kunden har 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelse. Angreretten gjelder ikke dersom tjenesten er fullført og lagringen har startet.

Ved utøvelse av angrerett må melding sendes skriftlig til [email protected]

10. Avbestilling og endringer

Avbestilling eller endring av bestilling må skje skriftlig. Ved avbestilling gjelder følgende:

• Mer enn 7 dager før avtalt henting: Ingen kostnad
• 3-7 dager før avtalt henting: 30% av avtalt pris
• Mindre enn 3 dager før avtalt henting: 50% av avtalt pris
• Etter at henting har funnet sted: Full pris

11. Henting og levering

Vi tilbyr henting og levering innenfor Oslo og nærliggende områder. For andre lokasjoner kan det beregnes tillegg.

Kunden må sørge for at møblene er tilgjengelige på avtalt sted og tidspunkt. Ved utkjørsel må det være forsvarlig fremkommelighet for varebil.

12. Tilgang til lagrede gjenstander

Kunden kan få tilgang til lagrede gjenstander ved å gi minst 24 timers varsel. Tilgang gis i våre åpningstider og er inkludert i alle pakker.

13. Personvern

Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring. Ved å inngå avtale med oss samtykker du til denne behandlingen.

14. Tvisteløsning

Ved uenighet oppfordrer vi partene til å løse dette i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller de alminnelige domstoler.

Norsk lov er gjeldende for avtaleforholdet.

15. Endring av vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer trer i kraft 30 dager etter at de er publisert på vår nettside. Eksisterende avtaler påvirkes ikke av endringer.

16. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss:

Brisk-raven AS
Industriveien 47
0357 Oslo
E-post: [email protected]